5524澳门24小时集团第十六党支部开展“为身边群众办实事好事”志愿服务活动
11月26日,5524澳门24小时集团第十六党支部组织党员到深圳市民中心行政服务大厅开展志愿服务活动,以实际行动推进党支部党史学习教育深入开展。
深圳市行政服务大厅是深圳市人民政府为进一步优化投资软环境,按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。当日下午,党员志愿者们来到深圳市民中心行政服务大厅进行志愿者服务工作。党员志愿者们首先以最短的时间熟悉行政服务东、西大厅的布局和柜台服务基本情况,主要开展的服务工作是协助办事市民取号、窗口指引、解答询问、指导复印机使用、协助打印文件以及电脑操作等。在志愿服务工作中,志愿者们身穿醒目的红色马甲,严格服从现场工作人员的指挥,主动承担所在工作区域的服务任务,坚决做到“主动不添乱、援手不缺位”。
服务期间,党员志愿者为现场办事市民顺利解决了诸多问题,同时也提高了来大厅办事市民们的办事效率。此次活动印象比较深刻的是一位民警来到服务大厅为其在老家的父亲办理业务,由于是第一次到服务大厅办理业务,所带资料缺失需要在现场打印,由于身份证也未携带,因此需要通过i深圳app进行身份识别、电脑操作下载材料、打印机联机打印等一系列手续,在不太熟悉整体操作的情况下,党员志愿者全程为其耐心服务,得到了其高度赞扬与感谢。作为平时为他人服务的民警,此时此刻也是在其它岗位得到服务的普通市民,相互传递彼此间的关爱。还有一对办理经济适用房绿转红业务的中年夫妻,因不熟悉电脑操作看着屏幕一筹莫展,支部志愿者看到此情形后主动询问是否需要帮助,并协助这段夫妻顺利完成了身份认证登录、提交申请表格、输出word格式申请表格排版并登录i深圳app联机打印,并告知他们等审核结果显示通过后再到窗口取证。顺利地办完业务后,这对夫妻露出了开心的笑容。志愿者看到群众的笑容,自己心里也甜了。习近平总书记说,“真理的味道非常甜”。今天,支部志愿者们深切感受到,服务人民群众的味道也是甜的。
志愿服务是展现一座城市文明风尚的标志,此次志愿服务活动,是5524澳门24小时集团第十六党支部走进社区、服务社区的一次主题鲜明的党日活动,是推动文明城市创建的具体举措,既丰富了支部党建活动的形式又为身边群众办实事好事。此次“为身边群众办实事好事”志愿服务活动得到现场办事群众的诸多好评,也得到行政服务大厅工作人员的认可。
支部党员们纷纷表示,此次借助“学党史、悟思想、办实事、开新局”的契机,参与切实为群众解决急难愁盼事项的活动非常有意义,深刻体会到为人民群众服务是快乐的。“从群众中来,到群众中去”,是我党的重要工作方法。支部同志们在以后的工作生活中都要能胸怀“国之大者”,心系民之所望,以实际行动发挥共产党员的先锋模范作用,在各自岗位上践行共产党员的初心使命。